Nicht irgendeine KI – sondern eine Lösung, die für Sie arbeitet.

Inklusive sind die Einrichtung und Konfiguration Ihres KI-Voicebots mit Aufbau des Gesprächsflows, die Erstellung und Einbindung von Hintergrundwissen – ab Business auch die Erstellung eines exakten, KI-geeigneten Website-Extrakts bzw. die Prüfung, Strukturierung und KI-gerechte Aufbereitung bereitgestellter Informationen –, die Abstimmung der grundlegenden Anrufszenarien, die Überprüfung, Kontrolle und das Training der Gesprächsabläufe sowie Rufnummern, technische Bereitstellung und eine Testphase vor dem Livegang. Die jeweilige Einrichtungspauschale gilt für dieses Standard-Setup: Sonderfälle, zusätzliche Prozesse, Integrationen und spätere umfangreiche Änderungen werden separat berechnet – Zusatzentwicklungen und individuelle Anpassungen beim KI-Voicebot mit 115 €/Stunde oder 850 €/Projekttag, Callcenter-seitige individuelle Anpassungen mit 85 €/Stunde. Jede weitere Rufnummer kostet 11 €/Monat.

Easy nimmt Anrufe zuverlässig an und erfasst Informationen. Business bearbeitet wiederkehrende Kundenanliegen und erledigt definierte Aufgaben. Pro automatisiert individuelle Telefonprozesse und verbindet Abläufe mit Ihren Systemen. Individual setzt mehrere Prozesse als vollständig integrierte Kommunikationslösung um. Im kostenlosen Erstgespräch finden wir gemeinsam die passende Stufe.

Dann übernimmt direkt unser erfahrenes Serviceteam – ohne Medienbruch und ohne dass der Anruf verloren geht. Der hybride Service ist in Business, Pro und Individual verfügbar und kostet keinen monatlichen Aufpreis; die menschliche Servicezeit wird mit 1,12 €/Min. sekundengenau abgerechnet (Mo–Fr 8–18 Uhr, Sa 9–13 Uhr). Es fällt lediglich eine zusätzliche einmalige Einrichtung ab 149 € an.

Sie nehmen Anrufe entgegen, beantworten Fragen, erfassen Daten, bereiten Termine vor und leiten qualifizierte Leads weiter – rund um die Uhr und ohne zusätzliches Personal. Unsere Bots verstehen über 150 Dialekte, Fachbegriffe und gebrochenes Deutsch.

Wir verkaufen keine Plattformzugriffe, sondern eine fertige Lösung: Wir analysieren Ihre Abläufe, erstellen den Gesprächsleitfaden, testen vor dem Livegang und optimieren laufend – mit festem Ansprechpartner. Dahinter stehen rund 20 Jahre Erfahrung im Telefongeschäft seit 2005. Inbox und Systemprompt bleiben für Sie jederzeit sichtbar, und wenn es menschlich werden soll, übernimmt unser eigenes Serviceteam.

Ja. Er stellt sich transparent als KI vor, verarbeitet Daten auf Servern in der DE/EU, und Sie erhalten einen AVV (Art. 28 DSGVO).

Ja. Der EU AI Act verlangt ab dem 2. August 2026 (Art. 50), dass Anrufer erfahren, wenn sie mit einer KI sprechen. Unser Voicebot legt sich von Anfang an transparent als KI-Assistent offen und lässt sich auf Wunsch jederzeit an einen Menschen – Ihr Team oder unser Callcenter – übergeben. Für Praxen, Kanzleien und Steuerberater verpflichten wir unsere Mitarbeitenden zusätzlich auf die Schweigepflicht nach § 203 StGB.

Oft ja. Viele Bundesländer bezuschussen die Einführung eines KI-Telefonassistenten mit bis zu 50 % – etwa Bayern, Bremen, Mecklenburg-Vorpommern, das Saarland, Schleswig-Holstein und Sachsen-Anhalt. Bundesweit gibt es den KfW ERP-Förderkredit Digitalisierung mit 3–5 % Zuschuss sowie BAFA und INQA-Coaching für die Beratung. Wichtig: Der Antrag muss vor der Beauftragung gestellt werden. Alle Programme und ein kostenloser Fördermittel-Check finden Sie in unserem Förderungs-Überblick im Ratgeber.