Was kostet ein Telefonservice – ehrlich gerechnet.
Menschlicher Telefonservice ab 39 €/Monat, KI-Voicebot ab 129 €/Monat inklusive KI-Minuten – sekundengenau abgerechnet, ohne Gesprächsannahmegebühr. Statt nur mit dem niedrigsten „ab“-Preis zu werben, zeigen wir Ihnen mit zwei Rechnern, was der Service und was fehlende Erreichbarkeit wirklich kostet.
Alle Tarife im Vergleich.
200+ aktive Firmenkunden vertrauen bereits unserem Service. Grundgebühr, Ersteinrichtung und Zusatzkosten sind für beide Produktlinien vollständig ausgewiesen.
Callcenter — menschlicher Telefonservice
Alle Details zum CallcenterEasy
Schnell und einfach starten – wir erfassen jedes Anliegen
- Unbegrenzt anrufbar
- Anrufer-Daten sofort per E-Mail
- Sekundengenaue Abrechnung, keine Annahmegebühr
- Jederzeit Upgrade auf größere Services möglich
Business
Flexibel & skalierbar – exakt auf Ihr Unternehmen abgestimmt
- Individueller Telefonleitfaden
- Kontaktliste mit vielen Details für punktgenaue Gesprächs- und E-Mail-Vermittlung
- Weiterleitung an bis zu 1.000 Kontakte
- Erweiterbar um praktische Optionen
Professional
Drei vollwertige Accounts – maximale Flexibilität für mehrere Bereiche
- 3 unabhängige Telefonzentralen
- Drei individuelle Leitfäden & Ansprachevarianten
- Weiterleitung an bis zu 3 × 1.000 Kontakte
- Alle Business-Erweiterungen inklusive CRM-Anbindung
Leistungen im Detail
| Service | Easy | Business | Pro |
|---|---|---|---|
| Minutenpreis | 1,12 €/Min. | 1,12 €/Min. | 1,12 €/Min. |
| Servicezeit inklusive | Mo-Fr 7.30-18.30 & Sa 9-13 | Mo-Fr 7.30-18.30 & Sa 9-13 | Mo-Fr 7.30-18.30 & Sa 9-13 |
| Enthaltene Zentralen | 1 | 1 | 3 |
| Verbinden möglich | - | Ja | Ja |
| Kontaktlisten Plätze inkl. | 1 | 5 | 15 |
| Kundenbetreuung | Telefon | Telefon | |
| Ersteinrichtung | 50 € | 75 € | 150 € |
| Weiterleitung Festnetz | 0,04 €/Min. | 0,04 €/Min. | 0,04 €/Min. |
| Weiterleitung Mobil | 0,21 €/Min. | 0,21 €/Min. | 0,21 €/Min. |
Optionale Leistungen
KI-Voicebot — 24/7 KI-Telefonassistent
Alle Details zum KI-VoicebotVier Pakete mit festen Monatspreisen und inkludierten KI-Minuten – unabhängig von der Laufzeit. Eingerichtet, getestet und betreut von unseren Telefonprofis, nicht per Self-Service.
Easy
Der intelligente Anrufbeantworter
Einrichtung einmalig 199 €
- Standardisierte Anrufannahme
- Kontaktdaten und Anliegen erfassen
- Einfache Standardfragen beantworten
- Benachrichtigung per E-Mail
- 1 Rufnummer
- 50 KI-Minuten inklusive
Business
Die digitale Telefonzentrale
Einrichtung einmalig 349 €
- Individuelles Unternehmenswissen
- Mehrere definierte Anliegen und Aufgaben
- Rückruf-, Kontakt- und Terminanfragen
- Weiterleitung nach Anliegen
- Hybrider Service: KI → Mensch
- 2 Rufnummern
- 150 KI-Minuten inklusive
Pro
Der individuelle KI-Telefonassistent
Einrichtung einmalig 999 €
- Individuell modellierte Gesprächsabläufe
- Störungsmeldungen und besondere Fallinformationen
- Mehrere Abteilungen und Eskalationen
- Ausgewählte Tools und Integrationen
- Plattformzugriff zur Selbstverwaltung
- Bis zu 5 Rufnummern
- 300 KI-Minuten inklusive
Individual
Die vollständig integrierte KI-Lösung
Einrichtung nach Aufwand
- Mehrere individuelle Prozesse
- Kundenspezifische Schnittstellen
- Plattformzugriff zur Selbstverwaltung
- Workshops und Projektplanung
- Schulungen und laufende Optimierung
- Individuelle Rufnummern und Volumen
- Priorisierte Betreuung
Leistungen im Detail
| Leistung | Easy | Business | Pro | Individual |
|---|---|---|---|---|
| Standard-Anrufannahme | ||||
| Unternehmenswissen | Basis | Erweitert | Individuell | Individuell |
| Definierte Aufgaben | – | |||
| Individuelle Gesprächsabläufe | – | – | ||
| Integrationen | – | Optional | Definierter Umfang | Individuell |
| Plattformzugriff zur Selbstverwaltung | – | – | ||
| Rufnummern | 1 | 2 | Bis zu 5 | Individuell |
| KI-Minuten inklusive | 50 | 150 | 300 | Individuell |
| Support | Telefon & E-Mail | Priorisiert | Persönliche Betreuung | |
| Hybrider Service: KI → Mensch | – | |||
| Chatbot-Widget verfügbar | – | + 149 €/Monat | + 149 €/Monat | Inklusive |
| Monatlich | 129 € | 249 € | 499 € | Ab 1.299 € |
| Einrichtung einmalig | 199 € | 349 € | 999 € | Nach Aufwand |
In der Einrichtung inklusive
Einmalig je Paket: 199 € (Easy), 349 € (Business), 999 € (Pro), Individual nach Aufwand.
- Einrichtung und Konfiguration Ihres KI-Voicebots
- Aufbau des Gesprächsflows
- Erstellung und Einbindung von Hintergrundwissen
- Abstimmung der grundlegenden Anrufszenarien
- Überprüfung, Kontrolle und Training der Gesprächsabläufe
- Rufnummern und technische Bereitstellung
- Testphase und Feinabstimmung vor dem Livegang
Erweiterte Einrichtung – zählt als Extra
Für alles jenseits des Paketumfangs, transparent nach Aufwand.
- KI: Erweiterte Einrichtung, z. B. Integrationen oder individuelle Anpassungen115 €/hoder 850 €/Tag
- Callcenter: individuelle Anpassungen, z. B. für die hybride Übernahme85 €/h
- Hybrider Service: zusätzliche einmalige Einrichtung (kein monatlicher Aufpreis)ab 149 €
- Chatbot-Widget: einmalige Einrichtungwie KI-Einrichtung199 / 349 / 999 € je Paket
- WhatsApp-Benachrichtigungen als Zusatzmodul, weitere Integrationennach Aufwand
Nutzung – jeweils sekundengenau
Gilt zentral für alle Pakete.
- Zusätzliche KI-Minuten0,29 €/Min.
Premium-Stimme (optional): +0,10 €/Min.
- Menschliche Gesprächsübernahme1,12 €/Min.
- Chats im Chatbot-Widget0,35 €/Chat
Preis pro Session – eine Session endet 60 Minuten nach der letzten Interaktion.
Sonderpreise für Vielnutzer sind jederzeit möglich.
Weiterleitung nur bei tatsächlicher Durchstellung: Festnetz DE 0,04 €/Min. · Mobilfunk DE 0,19 €/Min.
* Preise verstehen sich exklusive gesetzlicher MwSt.
Was kostet das wirklich?
Sekundengenaue Abrechnung, keine Gesprächsannahmegebühr. Stellen Sie Ihr Szenario ein – die Schätzung basiert auf den echten Tarifen, transparent aufgeschlüsselt.
geschätzt · zzgl. MwSt. · zzgl. evtl. Weiterleitungen
Unverbindlich – Antwort werktags in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
Ohne Vertragsbindung testen.
1–2 Monate testen, ohne Mindestvertragslaufzeit – jederzeit kündbar. Bezahlte Testphase mit einmaliger Einrichtung – Pay as you go.
Sie erleben den Service im echten Betrieb, bevor Sie sich langfristig entscheiden. Die genauen Konditionen besprechen wir unverbindlich im kostenlosen Erstgespräch.
- Keine Mindestvertragslaufzeit während der Testphase
- Jederzeit kündbar – ohne lange Fristen
- Pay as you go
- Persönliche Einrichtung durch echte Menschen aus Hessen
Was kosten Sie verpasste Anrufe?
Jeder unbeantwortete Anruf kann ein verlorener Auftrag sein. Schätzen Sie mit Ihren eigenen Zahlen, welcher Umsatz Ihnen durch Nichterreichbarkeit entgeht – Monat für Monat.
das sind rund 21.600 € im Jahr
Der menschliche Telefonservice (Callcenter) startet bei Ihre Telefonzentrale e.K. ab 39 €/Monat Grundgebühr im 12-Monats-Tarif (Business 54 €, Professional 109 €), plus 1,12 €/Min. sekundengenau abgerechneter Gesprächszeit – ohne Gesprächsannahmegebühr. Bei z. B. 120 Gesprächsminuten im Monat liegt der Easy-Tarif damit real bei rund 173 €/Monat. Der interaktive Preisrechner auf dieser Seite zeigt Ihr konkretes Szenario transparent aufgeschlüsselt.
Der KI-Voicebot kommt in vier klaren Paketen mit festen Monatspreisen: Easy 129 €/Monat (50 KI-Minuten inklusive), Business 249 €/Monat (150 Minuten), Pro 499 €/Monat (300 Minuten) und Individual ab 1.299 €/Monat mit individuellem Volumen. Die einmalige Einrichtung liegt je nach Paket bei 199 €, 349 € bzw. 999 €, bei Individual nach Aufwand. Zusätzliche KI-Minuten kosten 0,29 €/Min. – Sonderpreise für Vielnutzer sind jederzeit möglich. Anders als bei reinen Self-Service-Anbietern trainieren und betreuen echte Menschen den Bot mit Ihrem Firmenwissen.
Ja, es fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr an – beim Callcenter ab 50 €, beim KI-Voicebot je nach Paket 199 €, 349 € bzw. 999 € (Individual nach Aufwand). Inklusive sind die Einrichtung und Konfiguration des KI-Voicebots (Gesprächsflow, Hintergrundwissen, Anrufszenarien, Training der Gesprächsabläufe), Rufnummer und die Testphase vor dem Livegang. Erweiterte Einrichtungen wie Integrationen oder individuelle Anpassungen zählen als Extra: beim KI-Voicebot 115 €/Stunde oder 850 €/Projekttag, Callcenter-seitige Anpassungen 85 €/Stunde. Wir weisen alles offen aus, statt es im Grundpreis zu verstecken.
Gesprächszeit wird sekundengenau abgerechnet, es gibt keine Gesprächsannahmegebühr – Sie zahlen also nur die tatsächliche Gesprächsdauer, nicht pauschal pro Anruf. Beim KI-Voicebot ist je Paket ein KI-Minutenkontingent enthalten; zusätzliche Minuten kosten 0,29 €/Min., Sonderpreise für Vielnutzer sind jederzeit möglich. Weiterleitungen fallen nur an, wenn ein Anruf tatsächlich durchgestellt wird: beim Callcenter 0,04 €/Min. ins Festnetz und 0,21 €/Min. in Mobilfunknetze, beim KI-Voicebot 0,04 €/Min. bzw. 0,19 €/Min. Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher MwSt.
Ja. Es gibt eine Testphase ohne Vertragsbindung über 1 bis 2 Monate – jederzeit kündbar, ohne Mindestvertragslaufzeit. Es handelt sich um eine bezahlte Testphase mit einmaligen Einrichtungskosten und Pay as you go; die Konditionen besprechen wir im kostenlosen Erstgespräch. So können Sie den Service im echten Betrieb erleben, bevor Sie sich langfristig binden.
Nein. Die Grundgebühr, der Minutenpreis, die einmalige Einrichtung und die Weiterleitungsgebühren sind offen ausgewiesen. Zusatzoptionen wie WhatsApp-Versand oder System-Integrationen sind klar bepreist. Genau diese Transparenz unterscheidet uns von Angeboten, die nur mit dem niedrigsten „ab“-Preis werben.