Anrufmanagement auslagern. Service steigern.
Wir gehen dran, wenn Sie es nicht können.
Ab 39 €/Monat + 1,12 €/Min. – sekundengenau abgerechnet, ohne Annahmegebühr.
Was ist ein externer Telefonservice? Ein externer Telefonservice übernimmt die professionelle Anrufannahme im Namen Ihres Unternehmens. IhreTelefonzentrale.de setzt dafür auf festangestellte Profis aus dem Rhein-Main-Gebiet – keine Freelancer, kein Offshore. Sekundengenaue Abrechnung, keine Annahmegebühr. 200+ aktive Firmenkunden seit 2005.
Warum unser Team?
Vor-Ort statt Ausland
Wir arbeiten aus Deutschland. Kein reines Homeoffice-Modell – echte Teamsteuerung.
Freundliche Profis
Echte Menschen, fest angestellt und sorgfältig eingearbeitet. Höchste Verlässlichkeit.
Regional verständlich
Team aus dem Rhein-Main-Gebiet mit klarer Aussprache. Keine Sprachbarrieren.
Skalierbar bei Lasten
Ob 10 oder 10.000 Anrufe pro Monat – wir wachsen mit.
Top Preis-Leistungs-Verhältnis
Verpassen Sie keinen Anruf mehr und sparen Personalkosten.
Cleveres Routing
Wir verbinden gezielt durch, priorisieren VIPs und Termine.
Wählen Sie den Service, der zu Ihnen passt
200+ aktive Firmenkunden vertrauen bereits unserem Callcenter-Service.
Leistungen im Detail
| Service | Easy | Business | Pro |
|---|---|---|---|
| Minutenpreis | 1,12 €/Min. | 1,12 €/Min. | 1,12 €/Min. |
| Servicezeit inklusive | Mo-Fr 7.30-18.30 & Sa 9-13 | Mo-Fr 7.30-18.30 & Sa 9-13 | Mo-Fr 7.30-18.30 & Sa 9-13 |
| Enthaltene Zentralen | 1 | 1 | 3 |
| Verbinden möglich | - | Ja | Ja |
| Kontaktlisten Plätze inkl. | 1 | 5 | 15 |
| Kundenbetreuung | Telefon | Telefon | |
| Ersteinrichtung | 50 € | 75 € | 150 € |
| Weiterleitung Festnetz | 0,04 €/Min. | 0,04 €/Min. | 0,04 €/Min. |
| Weiterleitung Mobil | 0,21 €/Min. | 0,21 €/Min. | 0,21 €/Min. |
Optionale Leistungen
Nach Feierabend übernimmt die KI.
Unser Team deckt Ihre Servicezeiten ab – für alles danach gibt es den KI-Voicebot: 24/7-Overflow, nachts und am Wochenende nimmt die KI jeden Anruf entgegen. Beides aus einem Haus, mit einem Ansprechpartner, einem Leitfaden und einer Abrechnung.
- 24/7 erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen
- Fängt Lastspitzen ab, wenn alle Leitungen belegt sind
- 0,44 €/Min., sekundengenau – keine Gesprächsannahmegebühr
* zzgl. MwSt. und Gesprächsminuten, sekundengenau abgerechnet.
Rund um unseren Service
Was kostet ein externer Telefonservice?
Was kostet ein externer Telefonservice wirklich? Grundgebühr, Minutenpreis, Einrichtung und Weiterleitung transparent erklärt – inklusive Rechenbeispiel.
Eigene Sekretärin vs. Telefonservice: die ehrliche Kostenrechnung
Was kostet telefonische Erreichbarkeit wirklich – eine eigene Kraft oder der externe Service? Die nachvollziehbare Beispielrechnung inklusive Lohnnebenkosten, Urlaub und Krankheit, mit fairem Fazit.
Telefonservice auslagern: der komplette Leitfaden
Wann lohnt sich das Auslagern der Telefonzentrale – und wie läuft es ab? Der praktische Leitfaden mit Ablauf, Kosten, DSGVO-Punkten und Anbieter-Checkliste.
Häufig gestellte Fragen
Festangestellte Mitarbeiter (keine Freelancer), inhabergeführt, sekundengenaue Abrechnung, keine Annahmegebühr und Sitz in Altenstadt im Rhein-Main-Gebiet.
24/7-Service, Wochenend-Service, fremdsprachiger Service, Webinterface, CRM-Integration, Terminbuchung und individuelle Ansagen.
Ja, für Abteilungen, Kampagnen oder Standorte lassen sich individuelle Begrüßungen und Weiterleitungsregeln einrichten.
Handwerk & Bau, Medizin, Recht & Beratung, Immobilien, IT und Dienstleistungsunternehmen generieren ihren Nutzen aus unserer Branchenerfahrung seit 2005.
Sie richten eine Rufumleitung zu einer bereitgestellten Nummer ein. Wir melden uns in Ihrem Namen, helfen den Anrufern und senden Ihnen strukturierte Notizen.