Anrufmanagement auslagern. Service steigern.
Wir gehen dran, wenn Sie es nicht können.
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Was ist ein externer Telefonservice? Ein externer Telefonservice übernimmt die professionelle Anrufannahme im Namen Ihres Unternehmens. IhreTelefonzentrale.de setzt dafür auf festangestellte Profis aus dem Rhein-Main-Gebiet – keine Freelancer, kein Offshore. Sekundengenaue Abrechnung, keine Annahmegebühr. 200+ aktive Firmenkunden seit 2005.
Warum unser Team?
Vor-Ort statt Ausland
Wir arbeiten aus Deutschland. Kein reines Homeoffice-Modell – echte Teamsteuerung.
Freundliche Profis
Echte Menschen, fest angestellt und sorgfältig eingearbeitet. Höchste Verlässlichkeit.
Regional verständlich
Team aus dem Rhein-Main-Gebiet mit klarer Aussprache. Keine Sprachbarrieren.
Skalierbar bei Lasten
Ob 10 oder 10.000 Anrufe pro Monat – wir wachsen mit.
Top Preis-Leistungs
Verpassen Sie keinen Anruf mehr und sparen Personalkosten.
Cleveres Routing
Wir verbinden gezielt durch, priorisieren VIPs und Termine.
Wählen Sie den Service, der zu Ihnen passt
200+ aktive Firmenkunden vertrauen bereits unserem Callcenter-Service.
Easy
Schnell und einfach starten – wir erfassen jedes Anliegen
- Unbegrenzt anrufbar
- Anrufer-Daten sofort per E-Mail
- Sekundengenaue Abrechnung, keine Annahmegebühr
- Jederzeit Upgrade auf größere Services möglich
Business
Flexibel & skalierbar – exakt auf Ihr Unternehmen abgestimmt
- Individueller Telefonleitfaden
- Kontaktliste mit vielen Details für punktgenaue Gesprächs- und E-Mail-Vermittlung
- Weiterleitung an bis zu 1.000 Kontakte
- Erweiterbar um praktische Optionen
Professional
Drei vollwertige Accounts – maximale Flexibilität für mehrere Bereiche
- 3 unabhängige Telefonzentralen
- Drei individuelle Leitfäden & Ansprachevarianten
- Weiterleitung an bis zu 3 × 1.000 Kontakte
- Alle Business-Erweiterungen inklusive CRM-Anbindung
Leistungen im Detail
| Service | Easy | Business | Pro |
|---|---|---|---|
| Minutenpreis | 1,12 €/Min. | 1,12 €/Min. | 1,12 €/Min. |
| Servicezeit inklusive | Mo-Fr 7.30-18.30 & Sa 9-13 | Mo-Fr 7.30-18.30 & Sa 9-13 | Mo-Fr 7.30-18.30 & Sa 9-13 |
| Enthaltene Zentralen | 1 | 1 | 3 |
| Verbinden möglich | - | Ja | Ja |
| Kontaktlisten Plätze inkl. | 1 | 5 | 15 |
| Kundenbetreuung | Telefon | Telefon | |
| Ersteinrichtung | 50 € | 75 € | 150 € |
| Weiterleitung Festnetz | 0,04 €/Min. | 0,04 €/Min. | 0,04 €/Min. |
| Weiterleitung Mobil | 0,21 €/Min. | 0,21 €/Min. | 0,21 €/Min. |
Optionale Leistungen
Rund um unseren Service
Welches Telefonleitfaden Modell passt zu Ihnen?
Vier klare Service-Modelle – passend für jede Unternehmensstruktur und jeden Bedarf.
Wie Callcenter Outsourcing Ihr Geschäft verbessert
Kurz gesagt: Weniger Stress, mehr Umsatz – und kein Anruf geht verloren.
Häufig gestellte Fragen
Festangestellte Mitarbeiter (keine Freelancer), inhabergeführt, sekundengenaue Abrechnung, keine Annahmegebühr und Sitz in Frankfurt am Main.