Ihr Team gehört ans Becken, nicht ans Telefon.
Vom städtischen Bäderbetrieb bis zur großen Badewelt: Der KI-Telefonservice beantwortet Anrufe zu Öffnungszeiten, Kursen, Preisen und Angeboten – rund um die Uhr, auch wenn im Bad Hochbetrieb ist. Bei Bedarf übernehmen Mitarbeiter das Gespräch.
Das Wichtigste in Kürze
- Automatisiert beantwortet das System Fragen zu Kursen, erklärt Öffnungszeiten und örtliche Gegebenheiten, stellt Angebote und Leistungen vor, erläutert Preise und Buchungsmöglichkeiten und nimmt Kontaktdaten sowie Anliegen entgegen.
- Anrufspitzen bei Hitzewellen, Anmeldestarts und wetterbedingten Schließungen fängt die KI ohne Besetztzeichen ab – bei Bedarf übernehmen Mitarbeiter das Gespräch.
- Für kommunale Bäderbetriebe, Thermen, Badewelten und Freizeitbäder genauso wie für kleine Vereins- und Freibäder – DSGVO-konform, KI-Voicebot ab 99 €/Monat, persönliche Annahme ab 39 €.
Die Realität am Beckenrand
Wer Aufsicht führt, darf nicht ans Telefon – und an der Kasse steht die Schlange. Gleichzeitig rufen Gäste, Eltern und Vereine genau dann an, wenn im Bad am meisten los ist.
Aufsicht und Kasse können klingelnde Telefone nicht bedienen – die Wasseraufsicht geht immer vor
Immer dieselben Fragen: Öffnungszeiten, Preise, Wassertemperatur, freie Kursplätze
Hitzewellen, Kurs-Anmeldestarts und Gewitter-Schließungen erzeugen massive Anrufspitzen
Eltern warten oft monatelang auf Schwimmkurs-Plätze und fragen immer wieder telefonisch nach
Der Fachkräftemangel im Bäderbetrieb lässt fürs Telefon erst recht niemanden übrig
Wir übernehmen das Telefon, Sie den Badebetrieb.
Der KI-Voicebot beantwortet Standardfragen sofort und nimmt Anliegen strukturiert auf – rund um die Uhr, in Spitzenzeiten viele Gespräche parallel. Auf Wunsch hybrid: Für definierte Fälle oder Ihre Servicezeiten übernehmen Mitarbeiter das Gespräch – vom kleinen Freibad bis zur Bädergesellschaft mit mehreren Standorten.
Anruf geht ein
Badegäste, Eltern, Vereine oder Schulen rufen Ihre gewohnte Nummer an.
Die KI nimmt an
Rund um die Uhr, freundlich im Namen Ihres Bades – bei Bedarf übernehmen Mitarbeiter.
Klären oder erfassen
Standardfragen werden sofort beantwortet, alles andere strukturiert dokumentiert.
Weiterleiten
Kursanfragen, Buchungen und Störungen gehen sortiert an die richtige Stelle.
Ein Telefonservice, der Ihr Geschäft kennt.
Der KI-Voicebot beantwortet Standardfragen sofort und nimmt Anliegen strukturiert auf – rund um die Uhr, in Spitzenzeiten viele Gespräche parallel. Auf Wunsch hybrid: Für definierte Fälle oder Ihre Servicezeiten übernehmen Mitarbeiter das Gespräch – vom kleinen Freibad bis zur Bädergesellschaft mit mehreren Standorten.
Öffnungszeiten, Preise, Wassertemperatur: Standardfragen beantwortet die KI rund um die Uhr
Kurse und Angebote werden vorgestellt, Preise und Buchungsmöglichkeiten erklärt
Kontaktdaten, Kurs-, Gruppen- und Geburtstagsanfragen werden strukturiert erfasst und sortiert übermittelt
Technik-Störungen und dringende Fälle gehen sofort an Ihre Bereitschaft
Skaliert bei Hitzewellen und Anmeldestarts einfach mit – bei Bedarf übernehmen Mitarbeiter
Transparente Preise.
Erreichbarkeit zu Servicezeiten
Mo–Fr 7:30–18:30 Uhr · Sa 9:00–13:00 Uhr
ab 39 € / Monat
24/7-Abdeckung
Rund um die Uhr – KI-Annahme, auf Wunsch mit branchentrainiertem Business-Modul
ab 99 € / Monat
Außerhalb der regulären Servicezeiten übernimmt unsere KI die Anrufannahme.
Auf Wunsch ist auch eine 24/7-Abdeckung mit echten Mitarbeitern möglich.
Weiterleitungen sind individuell nach Ihren Regeln konfigurierbar.
Bezahlte Testphase ohne Vertragsbindung.
Lernen Sie den Service in der Praxis kennen – ohne langfristige Bindung.
- Laufzeit: 1 oder 2 Monate
- Einmalige Einrichtungskosten
- Kein festes Minutenkontingent
- Mensch und KI gemeinsam
Die Testphase besprechen wir individuell im Beratungsgespräch – ohne Online-Abschluss.
Testphase besprechenIhre Daten in sicheren Händen.
Seit 2005 im B2B-Telefonservice – inhabergeführt
Festangestellte Mitarbeiter – keine Auslands-Callcenter
KI-Voicebot außerhalb der regulären Servicezeiten
AVV nach Art. 28 DSGVO wird geschlossen
DSGVO-konform, Server in Deutschland bzw. EU-Nachbarländern
Strukturierte Anrufnotiz für jedes Anliegen
Antworten für Schwimmbäder & Thermen.
Für wen eignet sich der Telefonservice für Schwimmbäder?
Für Betreiber jeder Größe: kommunale Bäderbetriebe und Stadtwerke-Bäder mit mehreren Standorten, Thermen, Badewelten und Freizeitbäder ebenso wie kleine Hallenbäder, Vereins- und Naturbäder oder Schwimmschulen. Der Service wird auf Ihre Abläufe eingerichtet – von der automatischen Annahme im Freibad-Sommer bis zur zentralen Nummer für eine ganze Bädergesellschaft.
Kann die KI Fragen zu Öffnungszeiten, Preisen und Wassertemperatur beantworten?
Ja. Der KI-Voicebot wird mit Ihren Informationen trainiert – Öffnungszeiten, Tarife, Kurszeiten, Sauna-Zeiten oder Bahnenbelegung – und beantwortet solche Standardfragen sofort, auch am Wochenende und abends. Änderungen wie eine wetterbedingte Schließung oder verlängerte Öffnungszeiten bei Hitze hinterlegen wir, sobald Sie sie uns mitteilen.
Wie hilft der Service bei Schwimmkurs-Anmeldungen und Wartelisten?
Kursanfragen gehören zu den häufigsten Anrufen im Bad – laut DLRG kann rund jedes fünfte Grundschulkind nicht schwimmen, die Nachfrage übersteigt das Angebot vielerorts um Monate. Jede Anfrage wird strukturiert aufgenommen (Kind, Alter, Kursart, Wunschzeit), auf Wunsch wird Ihre Warteliste geführt und alles gesammelt an die Kursleitung übermittelt – statt Besetztzeichen beim Anmeldestart.
Was passiert bei Technik-Störungen oder dringenden Anliegen?
Sie definieren die Regeln: Meldungen etwa zur Wasseraufbereitung oder andere dringende Fälle werden sofort an Ihre Betriebsleitung oder Bereitschaft durchgestellt, alles andere kommt als strukturierte Anrufnotiz. So bleibt die Aufsicht am Becken, und trotzdem geht nichts verloren.
Können auch Mitarbeiter Gespräche übernehmen?
Ja. Der Service lässt sich hybrid aufsetzen: Die KI übernimmt die automatische Annahme rund um die Uhr, und für definierte Fälle – etwa Beschwerden, größere Gruppenbuchungen oder Ihre Servicezeiten – übernehmen Mitarbeiter das Gespräch persönlich. Welche Anrufe automatisch bleiben und welche an Menschen gehen, legen Sie fest.
Lohnt sich der Telefonservice auch für ein kleines Freibad oder einen Förderverein?
Ja. Gerade ehrenamtlich getragene Bäder sind telefonisch kaum erreichbar, weil niemand fest an Kasse oder Telefon sitzt. Der KI-Voicebot beantwortet die immer gleichen Fragen automatisch und nimmt Anliegen als strukturierte Notiz auf – sekundengenau abgerechnet, ohne Annahmegebühr, sodass Sie bei geringem Aufkommen kaum mehr als die Grundgebühr zahlen. Eine bezahlte Testphase ohne Vertragsbindung ist möglich.
Was kostet der Telefonservice für Schwimmbäder und Thermen?
Der KI-Voicebot für die 24/7-Annahme startet ab 99 €/Monat plus 0,44 €/Min. – sekundengenau abgerechnet, ohne Annahmegebühr. Sollen zusätzlich Mitarbeiter Gespräche übernehmen, beginnt die persönliche Anrufannahme bei 39 €/Monat plus 1,12 €/Min. im 12-Monats-Tarif. Die einmalige Einrichtung beginnt bei 99 € für den Voicebot bzw. 50 € für den Telefonservice.
Telefonservice für Schwimmbäder & Thermen kennenlernen.
Buchen Sie einen Beratungstermin oder fordern Sie einen Rückruf an – wir melden uns in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
- Unverbindlich & kostenlos
- Festangestellte Mitarbeiter aus Deutschland
- DSGVO-konform, AVV inklusive
Rückruf anfragen
Wir rufen Sie zur gewünschten Zeit zurück.