Info-Flut im Sekretariat smart filtern
Studierende, Bewerber und Dozenten klären Standardfragen per Bot – so entlasten Sie Ihre Universitätsverwaltung.
Das Wichtigste in Kürze
- Voicebot und Chatbot beantworten Standardfragen zu Fristen und Immatrikulation sofort – rund um die Uhr.
- Spitzenlasten zum Semesterbeginn werden abgefangen, nur Härtefälle erreichen das Studiensekretariat.
- Einfache Einführung ohne aufwendige Ausschreibung – ab 39 €/Monat, KI-Voicebot ab 129 €, mit Unterstützung in Englisch für Internationals.
Vorlesungsbeginn-Chaos
Zu Semesterbeginn sprengen Tausende identische Anfragen zu Immatrikulation und Kursbelegung die Hochschul-Telefonsysteme.
Studiensekretariate sind massiv überlastet
Dauernde Fragen zu Fristen & Adressen
Bewerber springen bei schlechtem Service ab
E-Mail-Postfächer quellen über
Virtuelles Studiensekretariat, keine Wartezeit.
Ein ChatBot oder VoiceBot für Studierende beantwortet Immatrikulations-FAQs sofort und leitet nur noch Härtefälle an Mitarbeiter weiter.
Anfrage
Student fragt nach Deadline für Hausarbeiten.
Wissens-Abruf
KI scannt Prüfungsordnungs-Datenbank.
Antwort
Präzise Nennung des Datums.
Eskalation
Prüfungsamt wird nur bei Exmatrikulation involviert.
Ein Telefonservice, der Ihr Geschäft kennt.
Ein ChatBot oder VoiceBot für Studierende beantwortet Immatrikulations-FAQs sofort und leitet nur noch Härtefälle an Mitarbeiter weiter.
Perfekt für Semester-Spitzenlast
Einfache Einführung ohne Ausschreibung
Keine Wartezeiten für Bewerber
Entlastung der Fachbereiche
Unterstützung in Englisch für Internationals
Transparente Preise.
Erreichbarkeit zu Servicezeiten
Mo–Fr 7:30–18:30 Uhr · Sa 9:00–13:00 Uhr
ab 39 € / Monat
24/7-Abdeckung
Rund um die Uhr – KI-Annahme, auf Wunsch mit branchentrainiertem Business-Modul
ab 129 € / Monat
Außerhalb der regulären Servicezeiten übernimmt unsere KI die Anrufannahme.
Auf Wunsch ist auch eine 24/7-Abdeckung mit echten Mitarbeitern möglich.
Weiterleitungen sind individuell nach Ihren Regeln konfigurierbar.
Bezahlte Testphase ohne Vertragsbindung.
Lernen Sie den Service in der Praxis kennen – ohne langfristige Bindung.
- Laufzeit: 1 oder 2 Monate
- Einmalige Einrichtungskosten
- Pay as you go
- Mensch und KI gemeinsam
Die Testphase besprechen wir individuell im Beratungsgespräch – ohne Online-Abschluss.
Testphase besprechenIhre Daten in sicheren Händen.
Seit 2005 im B2B-Telefonservice – inhabergeführt
Festangestellte Mitarbeiter – keine Auslands-Callcenter
KI-Voicebot außerhalb der regulären Servicezeiten
AVV nach Art. 28 DSGVO wird geschlossen
DSGVO-konform, Server in Deutschland bzw. EU-Nachbarländern
Strukturierte Anrufnotiz für jedes Anliegen
Antworten für den Bildungssektor.
Können Sie den enormen Ansturm zum Semesterbeginn bewältigen?
Ja, unsere Voicebots und Cloud-Telefonservices fangen die Lastspitzen vor Vorlesungsbeginn ab, ohne dass Anrufer in Besetztzeichen laufen.
Beantwortet der Bot Fragen zur Prüfungsordnung?
Wenn wir den Bot mit den spezifischen FAQs und Fristen Ihrer Fakultäten trainieren, kann er präzise und rund um die Uhr Standardfragen beantworten.
Sind öffentliche Ausschreibungen für die Nutzung zwingend?
Für erste Pilotprojekte oder Testphasen bleiben die Kosten meist unter den Schwellenwerten für aufwendige Ausschreibungen, sodass ein schneller Start möglich ist.
Was kostet der Telefonservice für Hochschulen und Schulen?
Der Einstieg bleibt bewusst schlank: menschliche Anrufannahme ab 39 €/Monat plus 1,12 €/Min. (sekundengenau, ohne Annahmegebühr, im 12-Monats-Tarif), KI-Voicebot für Standardfragen ab 129 €/Monat inklusive 50 KI-Minuten (zusätzliche Minuten 0,29 €/Min.). Die einmalige Einrichtung beginnt bei 50 € bzw. 199 € (Voicebot); damit bleiben Pilotprojekte meist unter den Ausschreibungs-Schwellenwerten.
Telefonservice für den Bildungssektor kennenlernen.
Buchen Sie einen Beratungstermin oder fordern Sie einen Rückruf an – wir melden uns in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
- Unverbindlich & kostenlos
- Festangestellte Mitarbeiter aus Deutschland
- DSGVO-konform, AVV inklusive
Rückruf anfragen
Wir rufen Sie zur gewünschten Zeit zurück.