Disposition im Griff, Leitungen frei
Kunden, Fahrer, Partner – in der Logistik klingelt das Telefon nonstop. Wir sichern Ihre Liefereffizienz.
Das Wichtigste in Kürze
- Voicebots geben ETA-Auskünfte automatisch, Disponenten werden nur bei echten Notfällen involviert – KI ab 99 €/Monat, menschlicher Service ab 39 €.
- Mehrsprachige Voicebots unterstützen LKW-Fahrer direkt in ihrer Muttersprache – inklusive osteuropäischer Sprachen.
- Tracking-Nummern werden per Sprache sicher erfasst und per API mit Ihren Systemen abgeglichen.
Das Logistik-Nadelöhr
Wo ist der Fahrer? Wann kommt die Palette? Disponenten brechen unter der Kommunikationslast zwischen Kunde und Straße zusammen.
Fahrer mit Sprachbarrieren brauchen Support
Gestresste Empfänger fragen nach Paketstatus
Notfälle wie Stau oder Pannen blockieren Kanäle
Extremer Zeitdruck auf der Disposition
Smarte Routen, Geordneter Funk.
Unsere Voicebots geben ETA-Auskünfte automatisch. Nur echte Notfälle werden zum menschlichen Disponenten durchgestellt.
Sendungsverfolgung
Anrufer gibt Tracking-Nummer per Sprache durch.
API-Lookup
System holt GPS-Daten vom LKW.
Durchsage
'Fahrer ist noch 2 Stopps entfernt'.
SOS-Button
Trucker mit Reifenpanne wird direkt priorisiert.
Ein Telefonservice, der Ihr Geschäft kennt.
Unsere Voicebots geben ETA-Auskünfte automatisch. Nur echte Notfälle werden zum menschlichen Disponenten durchgestellt.
Echtzeit ETA (Estimated Time of Arrival) Abfragen
Fremdsprachen-Routing für LKW-Fahrer
Lager-Tor Vergabe per Telefon
Fokus auf Tourenplanung statt Telefonieren
Fehlerreduktion in der Kette
Transparente Preise.
Erreichbarkeit zu Servicezeiten
Mo–Fr 7:30–18:30 Uhr · Sa 9:00–13:00 Uhr
ab 39 € / Monat
24/7-Abdeckung
Rund um die Uhr – KI-Annahme, auf Wunsch mit branchentrainiertem Business-Modul
ab 99 € / Monat
Außerhalb der regulären Servicezeiten übernimmt unsere KI die Anrufannahme.
Auf Wunsch ist auch eine 24/7-Abdeckung mit echten Mitarbeitern möglich.
Weiterleitungen sind individuell nach Ihren Regeln konfigurierbar.
Bezahlte Testphase ohne Vertragsbindung.
Lernen Sie den Service in der Praxis kennen – ohne langfristige Bindung.
- Laufzeit: 1 oder 2 Monate
- Einmalige Einrichtungskosten
- Kein festes Minutenkontingent
- Mensch und KI gemeinsam
Die Testphase besprechen wir individuell im Beratungsgespräch – ohne Online-Abschluss.
Testphase besprechenIhre Daten in sicheren Händen.
Seit 2005 im B2B-Telefonservice – inhabergeführt
Festangestellte Mitarbeiter – keine Auslands-Callcenter
KI-Voicebot außerhalb der regulären Servicezeiten
AVV nach Art. 28 DSGVO wird geschlossen
DSGVO-konform, Server in Deutschland bzw. EU-Nachbarländern
Strukturierte Anrufnotiz für jedes Anliegen
Antworten für Transport & Logistik.
Können LKW-Fahrer in ihrer Muttersprache mit dem System kommunizieren?
Ja, unsere Voicebots unterstützen Multilingualität und können osteuropäische Sprachen fließend verarbeiten, was die Dispositions-Kommunikation extrem vereinfacht.
Werden Tracking-Nummern vom Bot verstanden?
Unsere Spracherkennung ist darauf trainiert, lange alphanumerische Tracking-Codes (z. B. Sendungsnummern) sicher zu erfassen und per API abzugleichen.
Wie entlastet das die Disponenten?
Disponenten müssen nicht mehr hunderte Standardfragen ('Wann kommt der LKW?') beantworten. Nur bei Pannen, Stau oder Abweichungen wird der Disponent persönlich involviert.
Was kostet der Telefonservice für Speditionen und Logistiker?
Der menschliche Service startet ab 39 €/Monat plus 1,12 €/Min., der KI-Voicebot für ETA-Auskünfte ab 99 €/Monat plus 0,44 €/Min. – beides sekundengenau abgerechnet, ohne Annahmegebühr, im 12-Monats-Tarif. Die einmalige Einrichtung beginnt bei 50 €.
Telefonservice für Transport & Logistik kennenlernen.
Buchen Sie einen Beratungstermin oder fordern Sie einen Rückruf an – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
- Unverbindlich & kostenlos
- Festangestellte Mitarbeiter aus Deutschland
- DSGVO-konform, AVV inklusive
Rückruf anfragen
Wir rufen Sie zur gewünschten Zeit zurück.