Enterprise Level Telefonservice
Skalieren Sie massive Anrufvolumina mühelos mit unserer geclusterten Voice-AI und Enterprise-Callcenter-Hubs.
Das Wichtigste in Kürze
- Hybride KI- und Human-Ressourcen absorbieren massive Anrufvolumina mit garantierten SLAs bis 99,9 %.
- Maßgeschneiderte Integrationen bringen Anruferdaten direkt in SAP, Salesforce oder Ihr ERP-System.
- Auditierbare, DSGVO-konforme Abläufe und europaweiter Multilingual-Support – Telefonservice ab 39 €/Monat, KI-Voicebot ab 99 €.
Die Enterprise Skalierung
Starre In-House Callcenter sind teuer, schwer zu skalieren und extrem anfällig für Krankheitswellen.
Hohe Personalkosten im 1st-Level Support
Systemausfälle verursachen Anruf-Gau
Komplexes Multi-Location Routing
Mangelhafte Datenintegration in SAP/Salesforce
Absolute Ausfallsicherheit.
Entlasten Sie Ihre Teams durch hybride KI- und Human-Ressourcen, die sich nahtlos in Ihre Enterprise-Infrastruktur einfügen.
Integration
Sichere Anbindung ans Enterprise-Routing.
First-Level Bot
Automatisierte Klärung von 50% der Fälle.
Human Handoff
Nahtlose Übergabe an Spezialteams.
BI-Reporting
Live-Dashboards für das Management.
Ein Telefonservice, der Ihr Geschäft kennt.
Entlasten Sie Ihre Teams durch hybride KI- und Human-Ressourcen, die sich nahtlos in Ihre Enterprise-Infrastruktur einfügen.
Garantierte SLAs (99.9%)
SAP & Salesforce Integrationen
ISO 27001 zertifizierte Abläufe
Massive Peak-Absorbierung
Europaweiter Multilingual-Support
Transparente Preise.
Erreichbarkeit zu Servicezeiten
Mo–Fr 7:30–18:30 Uhr · Sa 9:00–13:00 Uhr
ab 39 € / Monat
24/7-Abdeckung
Rund um die Uhr – KI-Annahme, auf Wunsch mit branchentrainiertem Business-Modul
ab 99 € / Monat
Außerhalb der regulären Servicezeiten übernimmt unsere KI die Anrufannahme.
Auf Wunsch ist auch eine 24/7-Abdeckung mit echten Mitarbeitern möglich.
Weiterleitungen sind individuell nach Ihren Regeln konfigurierbar.
Bezahlte Testphase ohne Vertragsbindung.
Lernen Sie den Service in der Praxis kennen – ohne langfristige Bindung.
- Laufzeit: 1 oder 2 Monate
- Einmalige Einrichtungskosten
- Kein festes Minutenkontingent
- Mensch und KI gemeinsam
Die Testphase besprechen wir individuell im Beratungsgespräch – ohne Online-Abschluss.
Testphase besprechenIhre Daten in sicheren Händen.
Seit 2005 im B2B-Telefonservice – inhabergeführt
Festangestellte Mitarbeiter – keine Auslands-Callcenter
KI-Voicebot außerhalb der regulären Servicezeiten
AVV nach Art. 28 DSGVO wird geschlossen
DSGVO-konform, Server in Deutschland bzw. EU-Nachbarländern
Strukturierte Anrufnotiz für jedes Anliegen
Antworten für Konzerne & Großunternehmen.
Bieten Sie SLA-Garantien für Großunternehmen?
Ja, wir vereinbaren individuelle Service Level Agreements (SLAs) mit einer garantierten Erreichbarkeit von bis zu 99,9 %.
Können Sie in unsere bestehende SAP/Salesforce-Infrastruktur integrieren?
Unsere Entwickler setzen maßgeschneiderte API-Integrationen um, sodass Anrufer-Daten und Tickets direkt in Ihrem bestehenden ERP- oder CRM-System landen.
Ist europaweiter Support in mehreren Sprachen möglich?
Unsere Voicebots und Callcenter-Teams beherrschen diverse europäische Sprachen und sorgen für eine nahtlose multilinguale Betreuung.
Was kostet der Telefonservice für Großunternehmen?
Zur Orientierung: Der menschliche Service beginnt bei 39 €/Monat plus 1,12 €/Min., der KI-Voicebot bei 99 €/Monat plus 0,44 €/Min. (sekundengenau, ohne Annahmegebühr, 12-Monats-Tarif). Enterprise-Projekte mit hohen Volumina erhalten individuelle Konditionen – Voicebot-Minuten ab 0,20 €/Min.; die Einrichtung kostet einmalig ab 50 € bzw. ab 99 € für Voicebots.
Telefonservice für Konzerne & Großunternehmen kennenlernen.
Buchen Sie einen Beratungstermin oder fordern Sie einen Rückruf an – wir melden uns in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
- Unverbindlich & kostenlos
- Festangestellte Mitarbeiter aus Deutschland
- DSGVO-konform, AVV inklusive
Rückruf anfragen
Wir rufen Sie zur gewünschten Zeit zurück.