Keine Kaufabbrüche durch Warteschleifen
Bestellstatus, Retouren und Reklamationen in Echtzeit beantworten lassen – für einen perfekten Kundenservice.
100% unverbindlich – keine Vertragsbindung
Das Support-Problem
Im Onlinehandel erwarten Kunden sofortige Antworten. Fehlende Erreichbarkeit führt direkt zu schlechten TrustedShops Bewertungen.
Massenhaft Anfragen zu 'Wo ist mein Paket?'
Hohes Aufkommen in der Weihnachtszeit
Kaufabbrüche bei fehlender Beratung
Unkoordinierte Retourenanfragen
Automatisierte Retouren,
mehr Umsatz.
Wir verknüpfen Ihren Shop (Shopify, Shopware) mit unseren Bots, die Bestellstati direkt in Echtzeit abrufen.
Das bedeutet konkret für Sie:
Live-API Shop-Anbindung
Bestellstatus automatisieren
Retouren-Label via SMS/Chat
Reduzierung der Ticketlast um 60%
Black-Friday Skalierbarkeit
Smarte Prozesse für maximale Entlastung.
Kundenanruf
Anruf oder Chat-Nachricht im Shop.
Bestellabgleich
Bot prüft Order-ID im CRM.
Live-Auskunft
'Ihr Paket kommt heute um 14 Uhr'.
Ticketing
Lösung wird asynchron dokumentiert.
Antworten für E-Commerce
Lässt sich der Voicebot an Shopify oder Shopware anbinden?
Ja, wir binden unsere Systeme über REST-APIs nahtlos an gängige Shopsysteme wie Shopify, Shopware oder WooCommerce an, um Echtzeit-Daten abzurufen.
Kann der Service den Bestellstatus ('Wo ist mein Paket?') beantworten?
Absolut. Der Kunde nennt seine Bestellnummer, der Bot fragt die Tracking-API Ihres Logistikers ab und gibt sofort Auskunft über den Lieferstatus.
Wie skaliert der Service an Black Friday oder Weihnachten?
Unsere Systeme skalieren cloudbasiert und können innerhalb von Sekunden auf tausende gleichzeitige Anrufe hochfahren – ganz ohne Qualitätsverlust oder Wartezeiten.
Testen Sie unseren Telefonservice 2 Monate unverbindlich.
Lernen Sie unser System unverbindlich kennen. Perfekt auf E-Commerce abgestimmt – ohne Risiko.
- Kein Risiko.
- Laufzeit startet erst anschließend.
- Schneller unkomplizierter Start.
In 30 Sekunden Anfrage starten
Füllen Sie das Formular aus, wir melden uns bei Ihnen.
Verpassen Sie keinen Anruf mehr.
Starten Sie jetzt Ihren kostenlosen Testmonat und lagern Sie Ihre Anrufannahme professionell aus.