Wenn’s klingelt, klingelt’s in der Kasse.

Ihr Problem: 
Verpasste Anrufe, überlastete Mitarbeiter oder chaotische Terminplanung – diese Probleme kosten Umsatz und Nerven.

Unsere Lösung:
Ein zuverlässiger, freundlicher Telefonservice, der individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist und jeden Anruf professionell bearbeitet.

Vorteile
Wann lohnt sich unser Service besonders?

Sie wollen...

Zuverlässige Erreichbarkeit jederzeit

Wir nehmen jeden Anruf an und leiten gezielt weiter.
• 24/7 optional
• Überlauf & Ausfall abgedeckt
• Sekundengenaue Abrechnung

Fokuszeiträume für Produktivität

Ununterbrochene Arbeitsblöcke statt Dauertelefon.
• Meeting-/Ruhemodus
• Regeln nach Priorität
• Keine Störungen im Team

Keine Chancen Verpassen

Jeder Lead wird erfasst und sofort übergeben.
• Mail/CRM in Echtzeit
• Rückruflisten
• Notfall-Routing

Entlastung Ihres Teams

Empfang & Fachbereiche arbeiten effizienter.
• Individuelle Leitfäden
• Skalierbare Kapazitäten
• Einheitliche Qualität
Integrationen

Wir verbinden Ihre wichtigsten Tools direkt mit unserer Plattform.

Ihre Kommunikation – automatisch verknüpft.

Unsere Integrationen sorgen dafür, dass Informationen aus den Gesprächen nahtlos in Ihre bestehenden Systeme fließen. So sparen Sie Zeit, vermeiden Fehler und steigern Ihre Effizienz.

Service-Übersicht
Entdecken Sie unser Angebot

Callcenter

zuverlässig, skalierbar & professionell
ab 39 €*/ Monat
Mehr Details
lange inkludierte Servicezeiten
individueller Telefonleitfaden
sekundengenaue Abrechnung
keine Gesprächsannahmegebühr
Optional
24/7 Service
Integrationen
*exkl. Mwst.
Branchen-Lösungen
Auch in Ihrer Branche arbeiten wir bereits!
Alle Branchen ansehen

Ist Ihre Branche nicht dabei? Kein Problem, wir bieten Ihnen trotzdem eine gute Lösung an!

FAQs
Häufig gestellte Fragen
Für welche Einsatzbereiche eignet sich ein externer Telefonservice?

Vielseitig einsetzbar – für jede Anruf-Situation

Interne Zentrale entlasten – Anrufe abfangen, wenn Ihre Zentrale überlastet oder unterbesetzt ist. Ihr Team bleibt fokussiert.

Abteilungsgerechte Anrufsteuerung – Gezielte Weiterleitung für Support, Vertrieb, HR, Buchhaltung oder andere Teams.

Assistenz für Führungskräfte – Durchwahl schützen, wichtige Partner betreuen, relevante Anrufe priorisieren.

Zentrale für mehrere Standorte – Einheitliche Erreichbarkeit für Filialen, Tochter- und Schwesterfirmen – auch international.

Individuelle Lösungen – Bedarf analysieren, Workflow und Telefonleitfaden maßgeschneidert entwickeln.

Ihr Nutzen: Durchgängige Erreichbarkeit, höhere Kundenzufriedenheit und mehr Zeit für Ihr Wachstum.

Brauche ich IT-Kenntnisse, um einen externen Telefonservice einzurichten?

Nein – dank Plug-&-Play in wenigen Minuten startklar.

Kein IT-Wissen nötig – Service in wenigen Klicks einsatzbereit.

Einfache Rufweiterleitung – Beim Provider oder Smartphone „Rufweiterleitung“ wählen, Servicenummer eintragen – fertig.

Geführtes Onboarding – Auf Wunsch per Video-Call Begrüßungstexte, Öffnungszeiten und Regeln gemeinsam einrichten.

Keine Extra-Hardware – Ihre bestehende Telefonanlage oder Ihr Handy genügt.

Optionale Integrationen – CRM- oder Ticketsystem-Anbindung übernehmen wir für Sie.

Ihr Nutzen: In unter 15 Minuten professionell erreichbar – ganz ohne IT-Aufwand.

Ist die Erstberatung für mich unverbindlich und kostenlos?

Ja – unser Erstgespräch ist immer unverbindlich und kostenlos.

Keine Gebühren – Für die Erstberatung entstehen Ihnen keinerlei Kosten.

Unverbindlich – Sie entscheiden danach frei, ob Sie unseren Service nutzen möchten.

Individuell – Wir gehen gezielt auf Ihre Fragen und Anforderungen ein.

Ihr Nutzen: Sie erhalten einen klaren Eindruck von unserem Service – ganz ohne Verpflichtung.

Kann ich Anrufe von mehreren Rufnummern zu eurem Telefonservice weiterleiten?

Ja – von beliebig vielen.

Alle Anschlüsse willkommen – Festnetz-, Mobil-, VoIP-Nummern oder SIP-Trunks – alles kann gebündelt werden.

Individuelle Begrüßungen – Für jede Rufnummer eine eigene Ansage? Einfach zusätzliche Subaccounts buchen.

Schnelle Einrichtung – Rufweiterleitung beim Provider, in der Telefonanlage oder am Smartphone aktivieren, Servicenummer eintragen, fertig.

Keine Extrakosten – Sie zahlen nur die sekundengenau bearbeiteten Gesprächsminuten.

Ihr Nutzen: Sie bündeln Anrufe zentral, behalten die Kontrolle und sichern einen professionellen ersten Eindruck – ganz ohne technischen Aufwand.

Warum sollte ich meine Anrufe outsourcen?

Es spart Zeit und sichert Chancen.

Mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft – Wir übernehmen Ihre Anrufe, Sie konzentrieren sich auf das Wesentliche.

24/7 erreichbar – Interessenten und Kunden erreichen Sie auch außerhalb der Bürozeiten.

Kein Auftrag geht verloren – Jeder Anruf wird angenommen und direkt weitergeleitet oder dokumentiert.

Kosten im Griff – Keine Fixkosten für zusätzliches Personal oder Technik – Sie zahlen nur für bearbeitete Gespräche.

Professioneller Auftritt – Geschulte Agent:innen begrüßen im Firmennamen und handeln nach Ihrem Leitfaden.

Flexibel skalierbar – Kapazitäten lassen sich jederzeit an Nachfrage und Saison anpassen.

Ihr Nutzen: Sie sichern Kundenkontakte, steigern die Zufriedenheit und verschaffen sich einen klaren Wettbewerbsvorteil – ohne eigene Infrastruktur.